ご利用ガイド

【配送・送料について】
佐川急便
●本州・四国・九州：0円
※北海道は1,000円、沖縄は1,500円になります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※離島及び一部地域は送料無料の場合でも追加で送料がかかります。
配送先が上記地域の場合は、特別地域送料としてご注文確認後、 メールにて修正送料をご連絡させて頂き、ご了承頂けるかを確認させて頂きます。

【支払い方法について】
・クレジット
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

【サイズ交換】
新品未使用品で、商品到着後7日以内、室内での試しばきのみされた靴であれば、サイズ交換を承ります。 （※お問い合わせフォームまたはメール、お電話にて事前にご連絡をお願い致します。在庫状況や生産状況によってはすぐに交換ができない場合がございます。）
ただし、
　• 屋外で着用された靴
　• 明らかな履きジワが入ったもの
　• 汚れや匂いの付着のあるもの
　• 靴箱や付属品に欠損のあるもの

また、商品到着後7日以上経過した場合は、交換をお受けできなくなりますのでご注意ください。
サイズ交換の場合の送料は、以下の通りとなります。

【初回のサイズ交換】
交換分商品の発送の送料は弊社負担とさせていただきます。

【二回目以降】
商品ご返送の送料、交換分商品の発送の送料、共にお客様のご負担とさせていただきます。 

【返品について】

・不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

・返品期限
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。 ご返送頂く際の送料はお客様でご負担願います。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。